1/12 Despre Youlight
Despre Youlight
Povestea Youlight
handmade, not perfect
Youlight a pornit ca o idee de „cum ar fi”, încă din timpul pandemiei, cu câteva materiale de bază și prea multă încredere în prima rețetă.
Primele zeci de borcane au ieșit toate diferit.
Primele încercări
- Câteva au avut suprafața inestetică, unul a ars strâmb, unul nu a ars deloc.
- Unele nu miroseau a nimic, altele miroseau a ars și scoteau fum.
- Unele am vrut să le facem prea "magice" și pus prea multă pulbere sclipitoare, pe altele le-am colorat prea tare.
- Unele miroseau frumos la rece și deloc la cald, altele invers, altele niciodată sau, dimpotrivă, mult prea puternic.
Șase ani, și continuă
Toate încercările astea, calculele, rețetele, schimbările de materiale, de furnizori, de instrumente și de metode s-au întins pe parcursul a șase ani. Și o să continue.
Pentru că mereu vrem să îmbunătățim ceva: să fie mai bun, mai frumos, mai interesant.
Nu mai avem loc în casă
Am ajuns să nu mai avem loc în casă de:
- baxuri de ambalaje
- instrumente
- vase de tot felul
- forme de silicon
- tipuri diferite de ceară
- fitile
- adezivi
- panglici
- cutii întregi cu uleiuri parfumate
- metode de colorare și pigmentare
- sclipici fin
- sclipici mare
- pulbere metalizată
- difuzoare pentru wax melts
- etichete
- ghilotină
- foarfeci
Să nu mai spunem câte sute de lumânări am ars, zi și noapte. Prin fiecare cameră avem o tavă cu lumânări, etichete pline de notițe, candele, cronometre.
La noi, „testarea produsului” înseamnă pur și simplu că trăim printre ele.
De ce durează atât
Variabilele nu se adună, se înmulțesc
Când găsești vasul și uleiul care merg împreună, intră în joc fitilul. O iei de la capăt cu toate combinațiile și permutările, ca la final să constați că trebuie schimbată ceara. Și tot așa.
-
Uleiul parfumat
sute cumpărate, unele nici nu au ajuns în ceară
-
Vasul
formă, înălțime, grosimea materialului, capac
-
Fitilul
un număr mai mic sau unul mai mare schimbă tot
-
Ceara
se schimbă, și o luăm de la început
Uleiul parfumat
Am cumpărat sute de uleiuri parfumate. Pe hârtie, în teorie, trebuiau să miroasă superb. În practică, pe unele nici nu am apucat să le preparăm.
Altele miroseau divin în sticlă, iar transformate în lumânare aveau zero performanțe.
Aici intervenea cea mai mare oftică: să crezi că ai găsit parfumul care devine hit, șlagăr, best-seller, și să nu reușești să îl faci să performeze sub nicio formă.
Și încă ceva: unele parfumuri sunt potrivite pentru wax melts, altele pentru lumânări în vas. Numai pentru variabila asta, sute de teste.
Vasul
Am văzut prin magazine tot felul de vase și recipiente. Le-am imaginat pe toate marcate cu Youlight. Superb!
Apoi, după impulsul de moment, vine partea practică: calcule și execuție. Odată cu ea vin și rezultatele:
- e prea larg
- e prea înalt
- nu are forma potrivită
- materialul e prea subțire
- nu asigură o ardere bună
- nu are capac
Încă vreo câteva sute de teste eșuate, doar pentru variabila vas.
Ce nu se vede
Am abandonat de câteva ori
Au fost luni întregi în care am lăsat totul baltă. Eram descumpăniți, descurajați, obosiți.
Și apoi, brusc, îmi venea înapoi nebunia și plăcerea de a face ceva unic. Mai comandam cinci, șase, șapte uleiuri parfumate, niște recipiente noi și o ceară nouă, și mă cuprindeau fiorii și emoțiile.
Așteptam coletul cum așteaptă un copil dimineața de Crăciun să deschidă cadourile de sub brad.
Iar când ajungea, luam toate testele de la capăt.
Ce am învățat pe pielea noastră
Ceara nu iartă graba
Am ținut-o așa până am înțeles de ce.
Turnarea
Dacă torni prea repede, se așază cu goluri.
Temperatura
Dacă parfumul intră la temperatura greșită, se înglobează inadecvat iar mirosul poate fi ori inexistent ori complet neplăcut.
Fitilul
Dacă fitilul e cu un număr mai mic decât trebuie, lumânarea sapă un tunel și lasă ceara pe pereți; dacă e supradimensionat, arde prea puternic, încinge ceara și arde uleiul parfumat în loc să îl elibereze.
Am citit, adunat, cât o bibliotecă mică. Sute de ore de tutoriale, teorii, sfaturi și rețete ale altora.
Dar adevărul e că lucrurile astea nu se învață citind, ci stricând.
Fișă scrisă, cântar, serii mici
Acum lucrăm cu fișă scrisă și cântar, în serii mici. Nu pentru că am vrea să părem riguroși (deși chiar suntem), ci pentru că nu ne permite spațiul și nici nu vrem să industrializăm. Fiecare serie are numărul ei, iar dacă ceva iese prost, știm exact de unde a pornit.
Cu toate astea, fie că vorbim de lumânări în vas de sticlă sau de figurine parfumate, tot nu ies identice. Suprafața se așază puțin altfel de fiecare dată, culorile au intensități diferite, iar eticheta e pusă cu mâna. Am hotărât să nu ascundem asta.
De aici vine și sloganul
handmade, not perfect
Două lucruri rămân însă constante: grija și pasiunea cu care transformăm un sac de perle de ceară, câteva recipiente de sticlă și niște forme de silicon în lumânări și figurine parfumate, probate în atelier, făcute ca pentru casa noastră.
Unde vrem să ajungem
Atelier, nu fabrică
Nu vrem
Să devenim fabrică de lumânări. Să umplem en gros rafturile magazinelor, cu produse pe care se așază praful până le cumpără cineva.
Vrem
Un atelier. Un produs artizanal. O comunitate fidelă, mulțumită de fiecare produs cumpărat și încântată de fiecare noutate care iese de aici.
Materiale
Ce punem în ele
Ceară de soia, la unele produse în amestec cu ceară de albine, pentru o ardere lentă și egală.
Fitil de bumbac, fără miez metalic.
Parfumuri de la furnizori europeni, dozate după probe făcute în atelier.
Fără scurtături: fiecare rețetă e probată în atelier înainte să ajungă în catalog.
De ce ne complicăm
Nu vrem să ne lăudăm, dar am primit mult feedback bun de la oameni care ne împingeau de la spate să lansăm, să producem, să vindem, că produsele sunt „super mișto”.
Un lucru l-am știut de la început, îl știm și acum și îl vom aplica întotdeauna:
Dacă nouă nu ne place, dacă pe noi nu ne mulțumește 101% calitatea produsului final, acela nu este destinat comercializării.
Am avut multe discuții cu oameni care au încercat lumânările, spuneau că miros foarte bine și ne întrebau direct cum fac să cumpere. Iar noi îi contraziceam: uite, se simte un fir fin de fum, e puțin iute, nu iese parfumul 100%, se simte un pic de ceară încinsă.
Poate părem exagerați. Probabil chiar suntem.
Dar preferăm să aruncăm o serie decât să o vindem.
Ce ne dorim
Să te facem să revii
Nu vrem să facem un produs care se cumpără o dată, din curiozitate, și a doua oară nu. Vrem să vindem prin recomandare și prin revenire. Ne dorim ca fiecare client să ajungă, într-un fel, un prieten de-al casei.
E plină piața de lumânări parfumate, de toate calitățile, dimensiunile și prețurile. Noi vrem să te facem să revii. Să știi că se apropie Crăciunul și că vrei musai o lumânare Youlight pe masă. Sau că vine ziua mamei și i-ai promis o lumânare ca „aia pe care o aveai tu astă-vară în sufragerie, care mirosea așa fresh și elegant”.
Atât ne dorim: să facem lumânări parfumate care chiar sunt parfumate.
Restul, ambalajul frumos, panglica, eticheta pusă cu mâna, vine de la sine.
Și cafeaua
Fiecare lot începe la fel: pornim muzica și ne facem o cafea sau un ceai cald. E singurul pas din rețetă care nu se cântărește la miligram și, recunoaștem, cel mai important. Niciun lot bun nu începe pe fugă.
Dacă îți place ce facem, dar acum nu ai nevoie de o lumânare, poți să ne faci cinste cu cafeaua de la pasul unu. Nu e o comandă și nu vine cu nimic la pachet. E doar o cafea, și ajunge în ceașca de la următorul lot.
Cafeaua ajunge la YOULIGHT S.R.L., firma din spatele atelierului, prin Buy Me a Coffee, o platformă cu regulile și politica ei de confidențialitate.